Se reanuda la calificación del turismo en Uganda a nivel nacional

La Junta de Turismo de Uganda (UTB) anunció un ejercicio de clasificación y calificación a nivel nacional en Kampala, Uganda, durante una conferencia de prensa en la sede de la UTB. Para viajar a Uganda, deberá obtener una visa ugandesa . El tipo específico de visa que necesita estará determinado por varios factores, incluida su nacionalidad, el propósito de su visita y la duración de su estadía prevista. 

Estadísticas de turismo de Uganda 1995-2021

Primera fase: cobertura de los principales centros turísticos

La primera fase del ejercicio integral de calificación y clasificación abarca los siguientes centros turísticos clave en Uganda:

Kampala

• Kampala
• Entebbe
• Jinja
• Masaka
• Mbarara
• Portal del fuerte
• Mbale

Este ejercicio es importante para garantizar la calidad del sector turístico de Uganda y mejorar la calidad de los servicios de alojamiento y restauración para los visitantes. El Gobierno está tomando medidas para mejorar la calidad del turismo en el país.

Importancia de la clasificación y gradación

El director general de UTB ha subrayado la importancia primordial del ejercicio de calificación y clasificación para el sector turístico de Uganda. Este ejercicio es un eje central por varias razones:

• Cumplimiento de normas

UTB garantiza que las empresas turísticas cumplan con los estándares, mejorando la seguridad y la calidad para los visitantes y la reputación turística de Uganda.

• Regulación y licencias

El ejercicio implica registrar, inspeccionar, otorgar licencias y clasificar a las empresas turísticas. Esta función reguladora no solo mantiene la calidad, sino que también elimina las instalaciones deficientes o inseguras, y contribuye a una experiencia más segura y placentera para los turistas.

• Mejorar la competitividad

La calificación y la clasificación impulsan la competitividad global de Uganda, lo que indica un compromiso con la excelencia que atrae a más turistas, lo que genera un aumento en las llegadas y los ingresos.

• Atraer inversiones

Un sector turístico bien clasificado y calificado atrae inversiones, lo que conduce a una mejor infraestructura y a beneficios para los turistas y la economía local.

• Oportunidades de marketing

La clasificación permite a los operadores turísticos comercializar sus instalaciones dentro de las clasificaciones acreditadas, lo que les otorga una ventaja competitiva al mostrar su compromiso con la calidad. También ayuda a los turistas a tomar decisiones informadas, lo que contribuye a su satisfacción.

• Alineación con los estándares internacionales

La clasificación alinea a Uganda con los estándares turísticos internacionales, atrayendo a turistas internacionales que confían en dichos estándares y promoviendo la cooperación regional con sus vecinos del este de África.

Apoyo al sector privado

El apoyo del sector privado, representado por la UHOA , es fundamental para el éxito de la iniciativa de clasificación y calificación. A continuación, se explica por qué es importante:

• Esfuerzo colaborativo

La colaboración entre UTB y los hoteleros es crucial, ya que beneficia tanto a las empresas como a la industria en general al promover estándares de alta calidad en Uganda y atraer más turistas e ingresos.

El alojamiento como componente crucial

El alojamiento es uno de los componentes fundamentales de las cinco " A " del turismo, junto con las atracciones, los servicios, las actividades, la accesibilidad y el alojamiento. 

LA PRIMICIA

Es la piedra angular que puede influir en gran medida en las experiencias y decisiones de los visitantes. Unas instalaciones de alojamiento de alta calidad son fundamentales para atraer turistas e impulsar el crecimiento del sector.

Mejorando la experiencia del huésped y los estándares internacionales

El Director Ejecutivo de UHOA, destaca la importancia de la calificación:

• Alineación con los estándares internacionales

Esto no sólo atrae a visitantes internacionales, sino que también garantiza que el sector cumpla con sus expectativas. Además, apoya las estrategias de precios de los hoteles, creando un impacto positivo al mejorar la calidad general de los productos y servicios ofrecidos a los turistas.

Eficiencia a través de la tecnología

Equipar a los equipos de evaluación de campo con equipos TIC avanzados y sistemas de clasificación automatizados aporta eficiencia al proceso de calificación:

• Evaluación optimizada

Este compromiso con las herramientas modernas refuerza la dedicación de la UTB a la aplicación de protocolos estandarizados para el crecimiento y el bienestar del sector turístico. Permite realizar evaluaciones más precisas y consistentes, lo que beneficia tanto a los operadores turísticos como a los visitantes.

Acerca de la Junta de Turismo de Uganda

La Junta de Turismo de Uganda (UTB), establecida en 1994 y revisada en la Ley de Turismo de 2008, desempeña un papel vital en la promoción y comercialización de Uganda a nivel mundial. 

Garantiza la calidad de las instalaciones turísticas, facilita la inversión turística y fomenta la colaboración del sector privado. 

El ejercicio de clasificación y calificación a nivel nacional, respaldado por tecnología y estándares internacionales, tiene como objetivo mejorar la calidad y la competitividad del turismo de Uganda, convirtiéndolo en un destino de primer nivel para visitantes de todo el mundo.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el propósito del ejercicio de calificación y clasificación iniciado por la Junta de Turismo de Uganda (UTB)?

El ejercicio de calificación y clasificación de la UTB tiene como objetivo evaluar y estandarizar la calidad de las instalaciones y servicios turísticos en Uganda. Garantiza que el alojamiento, entre otros aspectos, cumpla con los estándares internacionales, convirtiendo a Uganda en un destino turístico más competitivo y atractivo.

¿Cuándo se inició el ejercicio de calificación y clasificación y qué áreas cubre?

El ejercicio comenzó el 1 de agosto y concluyó el 4 de septiembre de 2023. La primera fase cubrió áreas clave, incluidas Kampala, Entebbe, Jinja, Masaka, Mbarara, Fort-portal y Mbale.

¿Cómo beneficia este ejercicio a los hoteleros y operadores turísticos?

Los hoteleros y operadores turísticos que participan en el proceso de calificación pueden aumentar el valor de sus inversiones. La calificación ofrece una oportunidad para comercializar sus instalaciones dentro de las calificaciones acreditadas, atrayendo a más visitantes y mejorando sus perspectivas comerciales.

¿Qué papel desempeña la UTB en la aplicación y supervisión de las normas dentro del sector turístico?

La UTB tiene el mandato de hacer cumplir y supervisar las normas, registrar, inspeccionar, otorgar licencias y clasificar a las empresas turísticas. Esta función garantiza que la industria mantenga estándares de alta calidad, lo que a su vez contribuye a la satisfacción de los visitantes y al crecimiento de la industria.

¿Cómo se alinea el ejercicio de calificación y clasificación con los estándares internacionales y las expectativas de los huéspedes?

Ayuda a gestionar las expectativas de los huéspedes al garantizar que los productos y servicios turísticos cumplan con los criterios de calidad establecidos. Esto, a su vez, respalda los sistemas de precios de los hoteles y mejora la experiencia general de los huéspedes.

¿Qué mejoras tecnológicas se han implementado para agilizar el proceso de calificación y clasificación?

Los equipos de evaluación de campo han sido equipados con equipos TIC precargados con un sistema de clasificación automatizado. Esta actualización tecnológica garantiza la eficiencia y eficacia en la realización del proceso de calificación, haciéndolo más fluido y preciso.

¿Cómo contribuye este ejercicio al posicionamiento de Uganda como destino turístico competitivo en la región de África Oriental?

El ejercicio de calificación y clasificación se ajusta al artículo 115(2) del Tratado de África Oriental, en virtud del cual los Estados socios trabajan juntos para mejorar la calidad de las instalaciones de alojamiento y restauración. Este esfuerzo colaborativo fortalece la posición de Uganda como destino turístico competitivo en la región.