Le système ETA du Kenya : un progrès ou un fardeau pour les voyageurs ?

Les récents changements apportés à la politique de voyage du Kenya, notamment le passage des exigences traditionnelles en matière de visa à un système d'autorisation de voyage électronique (ETA) , ont suscité une vague de mécontentement parmi les voyageurs de 51 pays, dont l'Afrique du Sud et le Malawi, qui bénéficiaient auparavant d'un accès sans visa au pays. Le président William Ruto a présenté cette nouvelle politique comme une mesure stratégique visant à stimuler le tourisme local, visant à attirer plus de 5 millions de touristes.

La nouvelle procédure ETA pour entrer au Kenya

Le cœur du nouveau système ETA repose sur une procédure obligatoire selon laquelle tous les voyageurs internationaux doivent soumettre leurs informations personnelles et de voyage en ligne au moins 72 heures avant leur départ, moyennant des frais de 4 653 Ksh (environ 30 dollars). Ce changement, bien qu'apparemment progressiste et bien accueilli par le public international, a involontairement imposé des charges financières et administratives supplémentaires aux voyageurs en provenance des 51 pays auparavant exemptés.

Jones Ntaukira, l'un des plus virulents détracteurs, a partagé ses frustrations sur les réseaux sociaux, soulignant les coûts et les formalités administratives supplémentaires désormais nécessaires pour son voyage du Malawi au Kenya. « Avant, en tant que Malawite, je pouvais décider spontanément de prendre l'avion pour le Kenya l'après-midi sans avoir à me soucier du visa. Mais avec ce nouveau système, non seulement je dois planifier mon voyage 72 heures à l'avance, mais je dois aussi payer 30 dollars de frais », a expliqué Ntaukira.

Jusqu'à il y a 24 heures, en tant que Malawite, je pouvais simplement me lever, acheter un billet et prendre l'avion pour le Kenya l'après-midi, sans visa. Aujourd'hui, le Kenya a supprimé le visa pour tous les visiteurs, mais désormais, chacun doit payer 30 dollars de frais d'autorisation de voyage 72 heures avant le départ. Quoi ? Une agitation intense.

– Jones Ntaukira (@realjonzz) 7 janvier 2024

Sean Mendis, directeur général d'une compagnie aérienne, a également partagé ces sentiments, soulignant les inconvénients supplémentaires liés à la nécessité de soumettre des plans de voyage détaillés, incluant les vols confirmés et les réservations d'hôtel. Il a également exprimé des inquiétudes quant à la rigidité de l'ETA, précisant qu'elle est incessible, même en cas de modification des plans de vol, et que toute modification entraîne des coûts supplémentaires.

Défis et critiques de l'ETA

Dans le cadre du nouveau système, chaque ETA est valable pour une seule entrée, et les voyageurs ne peuvent pas demander un nouvel ETA avant d'avoir quitté le Kenya, limitant ainsi la fréquence des visites à une fois toutes les 72 heures. Mendis a critiqué le système, le qualifiant de stratagème générateur de revenus plutôt que de véritable initiative visant à faciliter le passage des frontières. « L'ancien système de visas était plus favorable, en particulier pour ceux qui bénéficiaient auparavant d'une exemption de visa. Aujourd'hui, ils sont accablés par ces frais qui ne sont pas des visas, et les voyageurs fréquents doivent refaire une demande à chaque visite », a-t-il déploré.

Le correspondant de CNN, Larry Madowo, connu pour ses nombreux voyages à travers le monde, a également partagé ces observations. 

Défense du système ETA par le gouvernement

Dans un communiqué publié dimanche, le ministère kenyan de l'Intérieur a défendu le système ETA, affirmant qu'il fournit des données essentielles pour éclairer les décisions en matière de sécurité nationale, d'infrastructures et de besoins en assurance. « Le système précédent ne disposait pas d'un mécanisme permettant de collecter des informations importantes sur les voyageurs des 51 pays, mais grâce à l'ETA, nous disposons désormais de données complètes sur les visiteurs, ce qui renforce notre capacité à protéger à la fois les visiteurs et les citoyens kenyans », peut-on lire dans le communiqué.

Selon les derniers rapports, le système ETA a traité 4 046 demandes sur 9 787 reçues. Le secrétaire principal de l'Intérieur, Julius Bitok, a souligné que l'ETA réduit le délai de traitement des demandes de 14 jours, comme c'était le cas pour les visas traditionnels, à seulement 72 heures. Malgré ces avantages supposés, la transition vers le système ETA demeure un sujet de controverse parmi les voyageurs habitués aux anciens privilèges d'exemption de visa.

FAQ

Qu’est-ce que le système d’autorisation de voyage électronique (ETA) introduit au Kenya ?

Le système d'autorisation de voyage électronique (ETA) est une nouvelle politique de voyage mise en place par le Kenya. Il oblige tous les voyageurs internationaux à soumettre leurs informations personnelles et de voyage en ligne, moyennant des frais, au moins 72 heures avant leur départ. Ce système remplace les exigences traditionnelles en matière de visa et constitue une initiative stratégique du gouvernement kenyan pour stimuler le tourisme local et simplifier les procédures d'entrée.

Comment le système ETA affecte-t-il les voyageurs en provenance de pays qui avaient auparavant accès au Kenya sans visa ?

Les voyageurs en provenance des 51 pays bénéficiant d'un accès sans visa au Kenya sont désormais soumis aux exigences de l'AVE. Cela implique la soumission d'informations détaillées en ligne et le paiement de frais de 4 653 Ksh (environ 30 dollars). Ces nouvelles exigences ont entraîné des contraintes financières et administratives supplémentaires pour ces voyageurs, compromettant ainsi la facilité et la spontanéité des voyages au Kenya.

Quelles sont les principales critiques et défis associés au nouveau système ETA ?

Les principales critiques formulées à l'encontre du système ETA portent sur ses inconvénients et ses coûts supplémentaires. Les critiques affirment qu'il impose des charges financières et administratives supplémentaires, notamment aux voyageurs en provenance de pays auparavant exemptés de visa. Des inquiétudes ont également été soulevées quant à la rigidité du système, car les ETA sont incessibles et nécessitent une nouvelle demande à chaque visite, ce qui limite les déplacements fréquents. Certains estiment également que le système est davantage un outil générateur de revenus qu'un moyen de faciliter le passage des frontières.

Comment le gouvernement kenyan a-t-il défendu la mise en œuvre du système ETA ?

Le ministère kenyan de l'Intérieur défend le système ETA en soulignant ses avantages pour la sécurité nationale et la collecte de données complètes sur les visiteurs. Ces données sont essentielles pour prendre des décisions éclairées en matière d'infrastructures et d'assurances, protégeant ainsi les visiteurs et les citoyens kenyans. Le gouvernement souligne également l'efficacité du système, qui a permis de réduire le délai de traitement des demandes de 14 jours à seulement 72 heures.

Quelle est la validité de chaque ETA et quel est son impact sur les voyageurs fréquents au Kenya ?

Chaque ETA est valable pour une seule entrée au Kenya, et les voyageurs ne peuvent pas demander un nouvel ETA avant d'avoir quitté le pays. Cette politique limite la fréquence des visites, car il est impossible de renouveler une demande plus d'une fois toutes les 72 heures. Cet aspect du système a été source de controverses, notamment pour les voyageurs fréquents qui trouvent la procédure de renouvellement à chaque visite fastidieuse et contraignante.

Le nouveau système ETA présente-t-il des avantages pour les voyageurs ?

Malgré les critiques, le système ETA offre plusieurs avantages. Il simplifie la procédure d'entrée au Kenya, garantissant des délais de traitement plus courts que les visas traditionnels. Il offre également un cadre plus structuré pour la gestion des informations voyageurs, ce qui est bénéfique pour la sécurité nationale et une gestion efficace du tourisme. De plus, la nature numérique du système ETA le rend plus accessible et plus pratique pour les voyageurs qui souhaitent soumettre leur demande où qu'ils soient dans le monde.

Comment la communauté internationale a-t-elle réagi au système ETA du Kenya ?

La réaction internationale au système ETA du Kenya a été mitigée. Si certains apprécient la simplification du processus et les avantages sécuritaires qu'il apporte, d'autres, notamment les voyageurs fréquents et ceux originaires de pays auparavant exemptés de visa, expriment leur mécontentement face aux coûts supplémentaires et aux exigences procédurales. Ce système a suscité des débats sur l'équilibre entre croissance du tourisme et confort des voyageurs.

Les voyageurs peuvent-ils faire appel ou modifier leur ETA une fois soumis ?

Une fois la demande d'AVE soumise, les modifications ne sont pas simples. En cas de changement de programme, comme un report de vol, l'AVE n'est pas automatiquement ajustée et les voyageurs peuvent être amenés à présenter une nouvelle demande, ce qui entraîne des frais supplémentaires. Ce manque de flexibilité a suscité des critiques parmi les voyageurs.

Quel impact le système ETA a-t-il eu sur le secteur touristique au Kenya ?

L'impact du système ETA sur le secteur touristique kenyan est encore en évolution. Bien qu'il vise à attirer plus de 5 millions de touristes en simplifiant les procédures d'entrée et en renforçant la sécurité, les coûts supplémentaires et les modifications procédurales pourraient dissuader certains visiteurs potentiels, notamment ceux habitués aux anciens privilèges d'exemption de visa.

Le système ETA est-il susceptible de subir des révisions en fonction des retours d’information ?

Comme pour toute nouvelle politique, le gouvernement kenyan pourrait envisager de réviser le système ETA en réponse aux retours et aux difficultés opérationnelles. Cependant, toute révision potentielle viserait probablement à concilier les objectifs du système avec les préoccupations pratiques des voyageurs, en veillant à ce que la politique soit conforme aux intérêts nationaux et aux normes internationales du tourisme.